特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

SHIMIZUMASASHI

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Hamkkeに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：09：00~18：00

定休日：土日祝

土日祝以外にも休みを設けることがあります。

事業者自身が不在の場合

通常、遅くても前日までにお知らせします。例えば、不在について5日間です。その間を終えた後にお客様対応も含めて再開予定ですので、断りを入れておきます。ご注文に関しては、可能です。

ご連絡・お問い合わせ

CONTACTもしくはs_hamkke@yahoo.co.jpです。内容によっては、応じられないことがあります。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。

送料無料です。

代金の支払方法・時期

支払方法：以下からご選択願います。

クレジットカード決済、銀行振込決済、キャリア決済、コンビニ決済

支払時期：クレジットカード決済およびキャリア決済

ご注文確定時に支払確定です。

支払時期：銀行振込決済

ご注文から5営業日後が支払期限日です。支払期限日を過ぎた場合、ご注文について自動的にキャンセルとなります。

支払時期：コンビニ決済

ご注文から5日後が支払期限日です。支払期限日を過ぎた場合、ご注文について自動的にキャンセルとなります。

ご選択の決済によっては、手数料(お客様負担)がかかります。

商品のお届け時期

通常、配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送します。

発送先については、日本国内に限ります。

商品によっては、折りたたんで発送します。折り目も含めて発生する場合がありますが、断りを入れておきます。

発送方法

商品の大きさ、厚さ、重量等考慮し、レターパックもしくはゆうパックにて発送します。

受取人が不在のために郵便局にて保管期限切れ

当店に戻ってきた商品については、お客様に確認します。キャンセル扱いとはなりませんので、ご注意願います。

商品の再発送

この場合、着払いにて行います。

返品について

ご注文前

当店では、海外からセレクトした商品を取り扱っています。糸の不始末、多少のシワ、チャコペンの跡やしるし、ボタンも含めて取り付けの甘さ、ファスナーの滑り具合の鈍さ等不良とみなされないことがあります。

ご注文確定後

お客様都合によるキャンセルですが、お断りしています。ご注文確定後ではなく先に表示している内容も含めてですが、ご注文前にチェック願います。

返品・交換の対象

未使用・未試着前提ですが、当店の不手際(ご注文していない商品の発送も含む)や商品に欠陥がある場合、返品・交換の対象です。

返品・交換の対象外

イメージ違いも含めてお客様事情での返品・交換については、対象外です。

返品・交換に関するお客様とのやり取り

商品到着後、ご注文情報の内容および該当箇所の写真を添付し、3営業日以内にs_hamkke@yahoo.co.jpまでお知らせ願います。期限を過ぎた場合、対応致しかねます。当該アドレスからメール受信可能かどうかについて把握し、ご設定願います。

通常、3営業日以内にs_hamkke@yahoo.co.jpにてご連絡します。なお、お客様の希望に沿えないこともあります。

大変恐れ入りますが、当店まで着払いにてお送りしてもらいます。過剰な状態をはじめとする着払いについては、お控え願います。

当店に届き次第、該当箇所も確認します。通常、その後の対応については、5営業日以内にs_hamkke@yahoo.co.jpにてご連絡する流れです。

交換の対応を行う場合

お客様に確認してから商品を発送します。

在庫切れ等の理由で交換の対応を行えない場合

お客様に確認してから銀行振込にて口座に返金(商品代金に限る)します。